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地址:湖北省天門(mén)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)天仙大道11號(hào)
電話:0728-5250888
12月16日,湖北省人民政府在武昌隆重表彰全省114家“守合同重信用”企業(yè),天門(mén)紡織機(jī)械有限公司榜上有名,這是天門(mén)紡機(jī)連續(xù)6年被省、市政府部門(mén)授予的稱(chēng)號(hào)。
多年來(lái),天門(mén)紡機(jī)秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)立業(yè)之道、嚴(yán)守合同是企業(yè)興業(yè)之本”的理念,依法經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步發(fā)展,綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力居全國(guó)棉紡并條企業(yè)前茅。公司視產(chǎn)品質(zhì)量為生命,向誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)要效益,通過(guò)各項(xiàng)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,提高產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格履行合同,贏得了國(guó)內(nèi)外用戶(hù)的信賴(lài)。近10年來(lái),公司多種型號(hào)的棉紡并條機(jī)銷(xiāo)往全國(guó)各省、市、自治區(qū),遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外市場(chǎng);公司對(duì)合同的管理和合同的執(zhí)行日趨規(guī)范,合同履行率達(dá)90%以上。公司組建了一支龐大的售后服務(wù)隊(duì)伍,建立了質(zhì)量信息網(wǎng)站,開(kāi)通了質(zhì)量咨詢(xún)專(zhuān)線;制定了嚴(yán)格的售后服務(wù)制度。從收到質(zhì)量信息開(kāi)始,24小時(shí)予以答復(fù),48小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,公司完善了服務(wù)體系,包括嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)人員的行為舉止和工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)人員的技術(shù)水平等;公司建立了全方位的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。先后在北京、武漢等地建立了銷(xiāo)售點(diǎn)和配件服務(wù)點(diǎn),使國(guó)內(nèi)每一區(qū)域的售后服務(wù)工作都得到了保障。
公司通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),培育市場(chǎng),在武漢、天門(mén)擴(kuò)規(guī)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。為適應(yīng)信息化發(fā)展需要,公司不惜重金建成信息技術(shù)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)檔案資料信息化管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握客戶(hù)各種信息資源,從而實(shí)現(xiàn)從售前、售中到售后的全過(guò)程客戶(hù)管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)合同簽訂、履行的全程管理,隨時(shí)監(jiān)控合同的執(zhí)行情況。這一動(dòng)態(tài)監(jiān)管措施,實(shí)現(xiàn)了公司管理信息化,有效降低了合同風(fēng)險(xiǎn),提高了經(jīng)濟(jì)效益。